STATIC REFERENCE

Chúng tôi xây dựng 7am dành riêng cho Việt Nam

Đội ngũ 7am đã dành hai năm để thiết kế lobby, tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay, và tìm đối tác studio mang đến bàn live baccarat, slot...

Thiết kế cho Việt NamMoMo, ZaloPay và VNPayLive casino và slot trong một lobbyHỗ trợ tiếng Việt đầy đủĐội ngũ vận hành địa phương

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi bắt đầu 7am với một câu hỏi đơn giản

Câu hỏi đó là: người chơi Việt Nam cần gì từ một lobby trực tuyến? Chúng tôi thấy rằng mọi người muốn chuyển đổi giữa bàn live, slot và sportsbook mà không cần tải lại trang. Họ muốn nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và thấy số dư cập nhật trong vài giây. Họ muốn hỗ trợ bằng tiếng Việt, không

phải qua email tự động mà qua chat thực với người hiểu ngữ cảnh địa phương. Vì vậy chúng tôi đã xây dựng 7am xung quanh năm ưu tiên đó. Chúng tôi đã hợp tác với Evolution cho live casino, Pragmatic Play và PG Soft cho slot, và các nhà cung cấp odds thể thao phục vụ các giải đấu Đông Nam

Á. Chúng tôi đã tích hợp ba ví điện tử hàng đầu và đặt chúng ngay trên thanh chip. Và chúng tôi đã thuê đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt làm việc từ sáng sớm đến đêm khuya.

MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Ba điều định hình cách chúng tôi vận hành 7am

Mỗi quyết định chúng tôi đưa ra đều quay lại ba cam kết này. Chúng tôi giữ lobby đơn giản để bạn có thể tìm thấy trò chơi...

Cập nhật hôm nay

Lobby

Giao diện một trang

Chúng tôi đặt live casino, slot và sportsbook trên cùng một trang để bạn có thể chuyển đổi giữa bàn baccarat, vòng quay slot và thị trường bóng đá mà không cần đóng cửa sổ hoặc đăng nhập lại.

Thanh toán

Ba ví điện tử địa phương

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay vào dòng chip trên cùng. Khi bạn nhấp vào một trong số đó, số dư sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn trong vòng vài phút, và rút tiền được xử lý cùng ngày nơi pháp luật địa phương cho phép.

Chính sách

Tiếng Việt trong mọi văn bản

Chúng tôi viết điều khoản dịch vụ, câu hỏi thường gặp và thông báo khuyến mãi bằng tiếng Việt. Không có bản dịch máy, không có thuật ngữ pháp lý mơ hồ. Nếu bạn có câu hỏi, đội ngũ chat của chúng tôi trả lời bằng cùng một ngôn ngữ.

7am is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— 7am platform team

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc lobby của chúng tôi tính theo con số

12 studio

Đối tác trò chơi

80+ bàn

Bàn live casino

3 ví

MoMo, ZaloPay, VNPay

16 giờ

Hỗ trợ chat hàng ngày

CÁCH LIÊN HỆ

Ba cách để liên hệ với đội ngũ 7am

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ. Chat trực tiếp là nhanh nhất cho các câu hỏi về tài khoản và trạng thái rút tiền. Email hoạt động tốt cho các yêu cầu tài liệu hoặc xác minh. Và trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi trả lời các câu hỏi phổ biến về nạp tiền, giới hạn trò chơi và tương thích thiết bị. Cả ba kênh đều hoạt động bằng tiếng Việt.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở widget chat ở góc dưới bên phải của bất kỳ trang nào và một thành viên trong đội gõ lại trong vòng hai phút. Chat hoạt động từ 8 giờ sáng đến nửa đêm theo giờ Việt Nam và xử lý các câu hỏi về tài khoản, trạng thái nạp tiền và truy cập trò chơi.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong chân trang. Chúng tôi trả lời trong vòng sáu giờ trong các ngày trong tuần. Sử dụng email cho các yêu cầu tài liệu, xác minh tài khoản hoặc bất kỳ điều gì cần đính kèm tệp.

Trang Câu hỏi thường gặp

Duyệt qua Câu hỏi thường gặp của chúng tôi về thanh toán, truy cập trò chơi, tương thích thiết bị và chính sách tài khoản. Mỗi câu trả lời bao gồm các bước cụ thể và ảnh chụp màn hình. Trang được viết bằng tiếng Việt và được cập nhật hàng tuần.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi giữ cho 7am nhất quán và minh bạch

Chúng tôi xây dựng quy trình xung quanh sáu cột tin cậy này. Mỗi cột đại diện cho một cam kết mà chúng tôi thực hiện với mọi người mở tài khoản...

Xác minh rút tiền

Chúng tôi xác minh mỗi yêu cầu rút tiền đối chiếu với chi tiết tài khoản được đăng ký. Bước này mất từ hai đến sáu giờ. Sau khi được phê duyệt, tiền được chuyển đến ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn cùng ngày nơi pháp luật địa phương cho phép.

Mã hóa thông tin đăng nhập

Chúng tôi lưu trữ mật khẩu bằng mã hóa bcrypt và yêu cầu xác thực hai yếu tố cho tất cả rút tiền vượt quá ngưỡng của bạn. Không có thành viên trong đội ngũ 7am nào có thể đọc mật khẩu của bạn ở dạng văn bản thuần túy.

Xử lý thanh toán

Chúng tôi kết nối với cổng MoMo, ZaloPay và VNPay qua API được mã hóa SSL. Chi tiết ví của bạn không bao giờ chạm vào máy chủ của chúng tôi. Nhà cung cấp thanh toán xử lý mã thông báo và chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch.

Uptime lobby

Chúng tôi theo dõi tính khả dụng của lobby hai mươi bốn giờ một ngày. Nếu một studio bên thứ ba ngắt kết nối, chúng tôi đăng thông báo trong lobby và chuyển lưu lượng truy cập đến các studio khác cho đến khi nguồn cấp dữ liệu được khôi phục.

Chính sách rõ ràng

Chúng tôi viết điều khoản dịch vụ và quy tắc khuyến mãi bằng tiếng Việt. Mỗi chính sách bao gồm các ví dụ cụ thể và các bước hành động. Nếu một quy tắc thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo bảy ngày trước khi nó có hiệu lực.

Hỗ trợ địa phương

Đội ngũ chat của chúng tôi làm việc từ văn phòng trong khu vực và nói tiếng Việt như ngôn ngữ đầu tiên. Chúng tôi không định tuyến bạn đến tổng đài nước ngoài hoặc hệ thống ticket tự động. Bạn chat với người hiểu bối cảnh địa phương.

TÍNH NHẤT QUÁN

Bảy điều chúng tôi giữ nhất quán trên 7am

Chúng tôi không thay đổi các phần chính của lobby, thanh toán hoặc hỗ trợ mỗi tuần. Bảy thành phần này vẫn ổn định để bạn biết chính xác những gì mong...

Bố cục lobby

Bàn live, slot và sportsbook xuất hiện trong cùng một hàng tab ngang. Chúng tôi không xáo trộn thứ tự hoặc ẩn các phần đằng sau menu thả xuống. Bạn nhấp vào tab một lần và lobby chuyển sang chế độ xem đó.

Thanh chip

MoMo, ZaloPay và VNPay ngồi trên cùng ở mọi trang. Nhấp vào một chip sẽ mở hộp thoại nạp tiền; không có chuyển hướng đến trang con hoặc cửa sổ bật lên bên ngoài. Số dư của bạn được làm mới ngay sau khi giao dịch hoàn tất.

Thời gian xác minh

Chúng tôi xác minh rút tiền trong vòng hai đến sáu giờ trong các ngày trong tuần. Chúng tôi không thay đổi cửa sổ đó dựa trên ngày trong tháng hoặc khối lượng giao dịch. Khi yêu cầu của bạn được phê duyệt, tiền được gửi cùng ngày nơi pháp luật địa phương cho phép.

Giờ chat

Hỗ trợ chat trực tiếp chạy từ 8 giờ sáng đến nửa đêm theo giờ Việt Nam mỗi ngày. Chúng tôi không rút ngắn giờ vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Nếu bạn gửi tin nhắn bên ngoài khung giờ đó, bạn sẽ thấy thời gian hoạt động tiếp theo và có thể để lại tin nhắn.

Ngôn ngữ

Mọi trang, mỗi email và tất cả thông báo trong ứng dụng đều có sẵn bằng tiếng Việt. Chúng tôi không chuyển đổi sang tiếng Anh cho các phần nhất định hoặc dựa vào bản dịch máy cho văn bản chính sách.

Đối tác studio

Chúng tôi ký hợp đồng dài hạn với Evolution, Pragmatic Play, PG Soft và các studio khác. Chúng tôi không luân chuyển nhà cung cấp hàng quý hoặc thay thế bàn live bằng các nhà cung cấp rẻ hơn. Các trò chơi bạn ưa thích vẫn trong lobby.

Quy tắc khuyến mãi

Chúng tôi đăng điều kiện đầy đủ cho mọi chương trình khuyến mãi trước khi nó bắt đầu. Chúng tôi không thay đổi yêu cầu cược hoặc trò chơi đủ điều kiện giữa chừng. Nếu một chương trình khuyến mãi kéo dài bảy ngày, các quy tắc giữ nguyên trong cả bảy.

ĐIỂM NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Sáu yếu tố xác định trải nghiệm 7am

Khi bạn mở tài khoản 7am, bạn sẽ thấy sáu yếu tố này trong vòng năm phút đầu tiên. Chúng không phải là tính năng ẩn hoặc phần...

Lobby một trang Bạn không cần mở các trang con hoặc tab mới...

Tích hợp ví địa phương MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện trong dòng chip trên...

Đối tác studio được chọn lọc Chúng tôi làm việc với Evolution cho bàn live, Pragmatic...

Truy cập di động đầy đủ Lobby hoạt động trên trình duyệt di động mà không...

Hỗ trợ tiếng Việt Mỗi thành viên trong đội ngũ chat nói tiếng Việt...

Chính sách minh bạch Chúng tôi viết điều khoản dịch vụ, quy tắc khuyến...

Câu hỏi mọi người hỏi về 7am

Chúng tôi bắt đầu bằng cách tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay làm phương thức thanh toán chính. Sau đó, chúng tôi thuê đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt và viết mọi trang bằng ngôn ngữ địa phương. Chúng tôi hợp tác với các studio cung cấp trò chơi phổ biến ở Đông Nam Á và đặt tất cả chúng trong lobby một trang hoạt động trên trình duyệt di động.

Chúng tôi ký hợp đồng với Evolution cho bàn live baccarat và roulette, Pragmatic Play và PG Soft cho slot, và các nhà cung cấp odds thể thao tập trung vào bóng đá, bóng rổ và các giải đấu esports. Chúng tôi không liệt kê mọi studio có sẵn; chúng tôi chọn những studio mà người chơi Việt Nam yêu cầu nhiều nhất.

Nhấp vào chip MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong dòng trên cùng. Nhập số tiền bạn muốn nạp, và bạn sẽ thấy mã QR hoặc liên kết ứng dụng sâu. Hoàn tất giao dịch trong ví điện tử của bạn. Số dư lobby của bạn được làm mới trong vài phút. Chúng tôi không thu phí cho nạp tiền.

Chúng tôi xác minh mỗi yêu cầu rút tiền trong vòng hai đến sáu giờ trong các ngày trong tuần. Sau khi được phê duyệt, tiền được chuyển đến ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn cùng ngày nơi pháp luật địa phương cho phép. Yêu cầu cuối tuần được xử lý vào sáng thứ Hai.

Có. Mở trình duyệt di động của bạn, truy cập trang chủ 7am và đăng nhập. Lobby hoạt động trên màn hình cảm ứng mà không cần cài đặt ứng dụng riêng. Bàn live phát qua video thích ứng thay đổi chất lượng dựa trên tín hiệu di động hoặc Wi-Fi của bạn. Bạn có thể nạp tiền, chơi trò chơi và rút tiền từ điện thoại của mình.

Có. Mọi thành viên trong đội ngũ chat nói tiếng Việt như ngôn ngữ đầu tiên. Chat hoạt động từ 8 giờ sáng đến nửa đêm theo giờ Việt Nam mỗi ngày. Mở widget ở góc dưới bên phải của bất kỳ trang nào và bạn sẽ được kết nối trong vòng hai phút. Chúng tôi cũng trả lời email hỗ trợ trong vòng sáu giờ.

Chúng tôi ký hợp đồng dài hạn với Evolution, Pragmatic Play, PG Soft và nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi. Chúng tôi không luân chuyển studio hoặc loại bỏ ví điện tử hàng quý. Các trò chơi và phương thức thanh toán bạn thấy hôm nay sẽ vẫn có sẵn vào tháng tới. Nếu chúng tôi thêm đối tác mới, chúng tôi công bố nó trong lobby và qua email.