Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và đảm bảo bạn truy...
Khi bạn mở tài khoản 7am, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian
để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán, nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn. Chúng tôi thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận. Dữ liệu phiên live casino, lịch sử đặt cược slot và
sportsbook được lưu trữ để giải quyết tranh chấp và cung cấp lịch sử giao dịch khi bạn yêu cầu. Mọi thông tin cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập theo quy trình kiểm soát chặt chẽ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi
dữ liệu của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các đối tác thanh toán và nhà cung cấp game cần thiết để vận hành dịch vụ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin tài khoản, hoặc muốn xóa dữ liệu đã lưu trữ, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện quyền của bạn.
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email chuyên dụng. Chúng tôi xác minh danh tính qua thông tin tài khoản trước khi xử lý và phản hồi đầy đủ trong vòng hai ngày làm việc kèm hướng dẫn bước tiếp theo nếu cần bổ sung giấy tờ.
Mở cửa sổ chat từ tài khoản đã đăng nhập để được hỗ trợ ngay về quyền riêng tư. Nhân viên xác minh danh tính qua mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký, sau đó giải đáp thắc mắc hoặc chuyển yêu cầu phức tạp lên đội bảo mật chuyên trách.
Truy cập phần Cài Đặt Bảo Mật trong tài khoản để xem nhật ký đăng nhập, quản lý quyền truy cập thiết bị và tải xuống lịch sử giao dịch dạng file CSV. Bạn có thể tự chỉnh sửa thông tin liên lạc, tắt email tiếp thị và yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp qua giao diện này.
Chính sách bảo mật 7am được soạn thảo bởi đội pháp lý và bảo mật nội bộ, rà soát định kỳ mỗi sáu tháng để cập nhật quy định mới và phản...
Đội pháp lý và bảo mật cập nhật chính sách mỗi sáu tháng, tích hợp thay đổi về quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân và phản hồi từ người dùng. Mỗi phiên bản mới được công bố trên trang này với dấu thời gian rõ ràng để bạn theo dõi.
Chúng tôi chạy bài kiểm tra thâm nhập hàng quý do đối tác bên thứ ba thực hiện, quét lỗ hổng hệ thống lưu trữ và mã hóa dữ liệu. Kết quả được gửi cho đội kỹ thuật để vá lỗi ngay trong cùng tuần phát hiện và báo cáo tóm tắt cho ban lãnh đạo.
Mọi thao tác đọc hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân được ghi lại với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do nghiệp vụ. Nhật ký này lưu trữ ba năm và chỉ trưởng phòng bảo mật mới có quyền truy vấn khi cần điều tra sự cố hoặc phản hồi khiếu nại.
Nhân viên có quyền truy cập dữ liệu khách hàng trải qua khóa đào tạo bảo mật ba giờ mỗi quý, bao gồm kịch bản phishing, quy trình xử lý yêu cầu xóa dữ liệu và quyền riêng tư theo pháp luật. Chứng chỉ hoàn thành được lưu hồ sơ nhân sự.
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ, mô tả phạm vi ảnh hưởng và biện pháp khắc phục. Đồng thời gửi báo cáo đầy đủ cho cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương yêu cầu.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hạn chế xử lý cho mục đích tiếp thị và xóa tài khoản hoàn toàn. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng mười ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email hoặc tin nhắn SMS.
Chính sách bảo mật này bổ sung cho các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản. Chúng cùng tạo nên khung pháp lý đầy...
Quy định quyền và nghĩa vụ chung khi bạn sử dụng 7am, bao gồm quy tắc đặt cược, xử lý tranh chấp và điều kiện tạm ngưng tài khoản. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về dữ liệu nào được thu thập và cách bảo vệ trong quá trình thực hiện các điều khoản đó.
Giải thích loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, thời gian lưu trữ và mục đích như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng. Chính sách bảo mật mở rộng phạm vi sang dữ liệu tài khoản và giao dịch mà cookie không bao gồm.
Hướng dẫn thực hành tốt về mật khẩu, xác thực hai yếu tố và phát hiện hoạt động bất thường. Chính sách bảo mật bổ sung trách nhiệm của 7am trong việc bảo vệ dữ liệu phía máy chủ, mã hóa truyền tải và quy trình xử lý sự cố rò rỉ.
Mô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và phí giao dịch. Chính sách bảo mật làm rõ dữ liệu thanh toán nào được lưu trữ, cách chúng tôi chia sẻ với nhà cung cấp ví điện tử và quyền truy cập lịch sử giao dịch của bạn.
Quy trình khiếu nại về kết quả cược, lỗi kỹ thuật và hoàn tiền. Chính sách bảo mật bổ sung quy định về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu tài khoản và lịch sử đặt cược làm bằng chứng điều tra, đồng thời cam kết giữ bí mật thông tin trong suốt quá trình giải quyết.
Mô tả nội dung email khuyến mãi, tần suất gửi và cách hủy đăng ký. Chính sách bảo mật làm rõ dữ liệu nào được dùng để cá nhân hóa nội dung tiếp thị, cách chúng tôi theo dõi tỷ lệ mở email và cam kết không chia sẻ địa chỉ email với bên thứ ba.
Cấm đăng ký dưới mười tám tuổi và quy trình xác minh tuổi. Chính sách bảo mật bổ sung cách chúng tôi xử lý dữ liệu nếu phát hiện tài khoản vị thành niên, bao gồm xóa ngay thông tin cá nhân và thông báo cho phụ huynh nếu luật địa phương yêu cầu.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình nạp rút và luồng xác minh danh tính sao cho minh bạch và dễ kiểm soát. Bạn thấy...